Política de Privacidad

Última actualización: Noviembre 2025

1. Introducción

En OKI respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

  • Nombre completo y datos de identificación
  • Dirección de email y teléfono
  • Información profesional (especialidades, experiencia)
  • Ubicación geográfica
  • Información bancaria para pagos

2.2 Información de Uso

  • Actividad en la plataforma
  • Casos aceptados y completados
  • Comunicaciones con clientes
  • Datos de rendimiento profesional

2.3 Información Técnica

  • Dirección IP y datos de dispositivo
  • Cookies y tecnologías similares
  • Logs de navegación y uso
  • Preferencias de la aplicación

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios
  • Conectarle con casos relevantes según su perfil
  • Procesar pagos y transacciones
  • Comunicarnos con usted sobre casos y actualizaciones
  • Garantizar la seguridad de la plataforma
  • Cumplir con requisitos legales y regulatorios
  • Analizar tendencias y mejorar la experiencia del usuario

4. Compartir Información

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

4.1 Con Clientes

Compartimos información profesional básica (nombre, especialidades, experiencia) con clientes potenciales para facilitar la conexión.

4.2 Proveedores de Servicios

Con terceros que nos ayudan a operar la plataforma (procesadores de pago, servicios en la nube, análisis) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

4.3 Requisitos Legales

Cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Controles de acceso estrictos
  • Monitoreo continuo de seguridad
  • Copias de seguridad regulares
  • Capacitación del personal en privacidad

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar información incorrecta
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Limitar el procesamiento de sus datos
  • Portabilidad de sus datos
  • Oponerse al procesamiento en ciertos casos
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley exija un período de retención más largo. Generalmente, mantenemos los datos durante 7 años después de la terminación de su cuenta.

8. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos por email o a través de la plataforma con al menos 30 días de anticipación.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos en: [email protected]

Responsable del tratamiento de datos:
OKI Legal Platform
Colombia